相信「沒有無法解決的問題」，會讓你在碰到瓶頸時不輕言放棄，而是用加倍的努力去尋求解答。 這份樂觀的決心，是專業的問題解決者與一般人最大的不同之處。 當你再向下深挖，探究他為何晚上老是在客廳的沙發上睡著，進而發現原來他特別喜歡看深夜談話性節目，總是看著看著就不知不覺睡著了。 針對他看深夜節目的習慣，可以建議他多買臺電視擺在臥室裡，或是購買有錄影功能的電視，甚至花點小錢訂閱線上節目，如此一來便不需要深夜守在客廳看喜愛的節目，自然也不會因此著涼感冒。
- 杜拉克、大前研一等策略趨勢大師的作品；二、工具技巧型（tactics），介紹各個大型策略顧問公司內部使用的思考工具，或是個別策略顧問所分享的個人思考技巧。
- 只要投注一定程度的心力學習，每個人都能掌握策略顧問所使用的技巧，因此，只學技術並沒有辦法創造屬於你個人無可取代的價值。
- 面對營收下滑這個問題時，首先要清楚定義關鍵問題，而被定義出的關鍵問題對應之解決方法必須是可行（Feasible）且有影響力的（Impactful）。
- 很多人常開玩笑說，策略顧問是門耍小聰明的行業，拿客戶提供的資料來告訴客戶該做什麼決策，就像是「拿你的手錶，告訴你現在幾點」。
雖然容易上手，卻也容易造成誤解，導致讀者認為只要套上工具模板，問題自然迎刃而解。 關於後半段實作的部分，內容就比較細、比較雜，而且根據不同需求搭配的技能也不同，最終還是要透過實際練習、應用才能為你所用，真的非常建議想訓練這些技巧的讀者可以入手一本，然後遇到困難的時候翻閱，提醒自己。 可以對特定問題提出有建設性的策略建議，盡量清晰、特定，不要淪為空泛又沒有實際方向的空話，像是：「業務部銷售能力不佳」這種可以任意套用到所有企業的建議就太過籠統。 例如：過去提升業務獎金可以刺激產品銷量，未來想刺激產品銷量時可以考慮提升業務獎金。 當然，事情往往沒有這麼單純，所以需要交叉比對許多資料。 例如：人才外流可能是因為薪資不高、薪資不高可能是因為台灣多為代工業、台灣著重代工業是因為企業保守，創新能量不足、企業保守可能是因為經營者注重銷量與成本，不敢大力投入創新。
bcg問題解決力：一生受用的策略顧問思考法: 台灣年輕人對於是否「為台而戰」，存在極大份量「搭便車」心理依賴
圖左為Onramp Lab產品技術總監竇友志，圖右為Onramp Lab執行長吳鎮雄。 試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時，你會怎麼做？ bcg問題解決力：一生受用的策略顧問思考法 「聯誼結束到約出來碰面，肯定會醞釀一段時間啊！」吳鎮雄笑著說。 「批判」二字聽起來雖然頗有負面的意象，彷彿是要你像反對黨一樣，無論執政黨提出什麼意見，你都必須反對。
本書的內容，說穿了就是BCG養成一個新進顧問的武功祕笈。 謹慎發言：在TNL網路沙龍，除了言論自由之外，我們期待你對自己的所有發言抱持負責任的態度。 在發表觀點或評論時，能夠盡量跟基於相關的資料來源，查證後再發言，善用網路的力量，創造高品質的討論環境。 許多新進顧問常犯的錯誤，便是在辛辛苦苦地交叉比對各種數據、套用統計公式之後，突然之間像在黑暗中看見一道曙光似的，發現兩組資料存在著看起來很完美的相關性，就誤以為相關性代表了因果關係。 要對自己的知與不知絕對誠實，最大的阻礙就是當資訊是來自於我們所信任的人，或是所謂的「專家」或「權威人士」。 由於這份信任、專業，讓你絲毫不覺得自己應該或能夠挑戰他們，以致對於一件事似懂非懂，最後含糊苟且地放行。
bcg問題解決力：一生受用的策略顧問思考法: 全球與區域
為了能夠有效率地工作，在公司不可避免地會有一些共同的工作習慣，但團隊的組成是多元的，這些工作習慣可能會與個人的工作習慣有所衝突。 bcg問題解決力：一生受用的策略顧問思考法 好的專案經理必須意識到這些差異，並去了解問題的根源，幫助下屬一起解決問題，讓團隊的效率能夠因此提升。 吳鎮雄表示，這項服務在美國上線半年多來，就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力，同時靠著更精準的消費者名單，衝出2倍業績成長的表現。 ★麻省理工學院指定教材，長踞亞馬遜網站商業類暢榜，一生受用的衡量技術！ 商業、科學、生活上所有問題的解答 任何需要做分析、決策的人必讀之書 世界上沒有什麼事物是不能被衡量的。 所有看似無法量化的難題， 只要能讓你知道得比以前多，就是一項成功的衡量。
- 韓食料理和人際溝通， 有著許多異曲同工之妙， 火候的掌控、時間的巧妙， 和溝通的層次掌控， 都需適時把握， 才能達成令人滿意、 跨越文化隔閡的溝通結果。
- 然而，若持續深挖直到盡頭，雖然會得到一個你很篤定可以一勞永逸地避免感冒發燒的解決方案，也就是破解人類基因密碼、讓人類的免疫系統毫無漏洞，但這顯然不是可行的解決方案。
- 提升系統思考的能力，才能克服思考盲點， 面對複雜性的挑戰，進而徹底解決問題。
- 讓明天比今天跟好，這不只有關生存和競爭，也是成就感的來源，那好像是人性底層某種很微妙的根性，超越自我總會讓人感到充實和快樂。
- 謹慎發言：在TNL網路沙龍，除了言論自由之外，我們期待你對自己的所有發言抱持負責任的態度。
深信「創意」、「公益」和「生意」是每個人和每家企業的必修課，這本「三意學」想帶給大家「三意力」，因為三意力就是個人和企業的超能力。 而讓更多人能擁有三意力，對我也是沒有終點的學習和旅行。 就好像知名的世界史學家哈拉瑞說的，一個人的想像只是夢想，越來越多人的共同想像就會成為一種真實。 人類在40萬年前以「智人」這樣的角色登場並征服世界，關鍵是因為人腦具有優於其他動物的「認知能力(也就是想像力)」。 以這樣的認知能力把自己化身為「神人」，無限放大「身體能力」，克服飢餓、疾病甚至死亡，並且發展出超強的「連結力」，連結出部落和國家甚至歐盟這樣的組織。 經濟日報的「點子農場」這個專欄一寫就是十年，這十年也像是個豐富的學習旅行。
bcg問題解決力：一生受用的策略顧問思考法: 作者
徐瑞廷／作者波士頓顧問公司（BCG）董事總經理、全球合夥人，領導BCG大中華地區的企業發展與策略專項，同時是BCG高科技、媒體與電信（TMT）的大中華區負責人，負責BCG全球半導體與材料業務。 在亞太地區擁有豐富的策略諮詢經歷，歷年協助許多高科技企業中長期戰略、商業模式創新與轉型策略的規劃與執行，對消費性電子行業相關價值鏈，包括半導體、零件、終端與內容服務等有深入的研究。 加入BCG之前，曾於迪吉多公司（DEC）擔任IC設計工程師，後於亞洲與美國的多家高科技新創公司擔任高階經理人。 bcg問題解決力：一生受用的策略顧問思考法 擁有臺灣大學電機工程系學士、史丹佛大學電機工程碩士及聖塔克拉拉大學MBA學位。 協助編審與導讀The BCG Way系列《假說思考》、《策略思考》、《論點思考》等書。 黃菁媺／文字整理英國政府數位彈射器（Digital Catapult）創新經理，推動人工智慧與區塊鏈新創公司的技術及商業媒合專案，設計數位創新加速器計畫。
對顧問而言，如果以一項為期三個月的專案為例，在前兩周、甚至前一個月時，畢竟專案才剛開始，難免會有許多初步的假說需要修改，因此轉換專案方向是可以接受的。 但我曾經歷過，到了專案後期還是不斷轉彎的情況，這就是專案經理一開始沒有釐清專案方向與工作任務，所造成的結果。 除了各種實用的工具技巧，本書也將分享BCG 顧問之所以發展出這些工具的緣由、使用的時機，以及實務上發生的種種問題與發現。 整體而言，如果你想知道策略顧問在筆挺的西裝背後到底在想什麼、做什麼？
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相信專家之意見固然重要，但若是盲目地相信，而不問自己究竟對各個部分「懂」或「不懂」，就是不夠誠實。 雖然「核能電廠不安全」的結論不一定錯誤，但這種跳過評估與論證過程，直接下結論的思考模式，在我們尋求問題的解決方法時會有很高的風險。 許多人埋頭苦讀策略大師的著作，真正遇到問題時，策略卻「用不出來」。 這是因為，大多數的策略理論，是從過去的成功個案歸納而成的制式框架，缺少另一個能夠出奇制勝的關鍵——「insight」。 Hami月讀包需使用閱讀軟體（HamiBook App)閱讀，申租前請先下載安裝，申租成功後，開啟App登入申租的會員帳號即可開始閱讀。 內容簡介 自作聰明的植物兵團，遇上沒腦筋的殭屍小隊，爆發無聊大亂鬥，盡顯趣怪、反智、超低能本色！
雖然不是人人都會在顧問業內成為專案經理，但作為一個專案經理應該要培養的能力，對於想要在各個領域成為優秀領導角色的人而言，都是不可或缺的。 如今，ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗，「很期待接下來能帶進台灣市場，」吳鎮雄説。 從他的觀察發現，諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展，卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式，或是高電價且資訊量大的電商零售，都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。 為了改善這個問題，我們希望打造一個讓大家安心發表言論、交流想法的環境，讓網路上的理性討論成為可能，藉由觀點的激盪碰撞，更加理解彼此的想法，同時也創造更有價值的公共討論，所以我們推出TNL網路沙龍這項服務。 本書源自於徐瑞廷與台大管理學院李吉仁教授合作的課程，這堂課已成為近年最炙手可熱的策略課程之一，每年只有50多個名額，在口碑效應之下，造成台大學生相繼搶課。 廣受學生歡迎的程度，甚至被譽為「台大最有用的課程之一」。
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過去企業只能照著這份名單逐一聯繫，拒絕、碰壁甚至是未果都是常態，但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。 如今，企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop，透過AI與潛在客戶初步互動，再篩選出更精準的清單進行溝通，讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。 訓練自己成為一個更好的問題解決者，建立出一套具有邏輯的辯證過程，這樣在經過分析、搜集充足資訊之後，看到問題就不會驟下結論。
要成為一個好的專案經理，需要的能力與顧問不盡然相同。 BCG也有很多十分優秀的顧問，在升上專案經理之後，卻沒能有一樣優秀的表現。 為了提出有效的建言，顧問公司除了要有懂得相關議題與產業的專家，策略顧問本身還必須要有一身好功夫，面對問題時，懂得抽絲剝繭、找出關鍵，並且確實說服客戶採取行動。 針對美國市場區域碼眾多的特殊性，ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類，避免用非其所在的區域碼電話聯繫，「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念，」竇友志説。 同理，當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單，他們究竟是真的對產品有興趣，還是不小心誤按？
bcg問題解決力：一生受用的策略顧問思考法: 商業理財
在他發燒時幫忙降下體溫固然重要，但若沒有追究他為何發燒，就只是治標不治本地消耗你的時間與精力。 在顧問實戰經驗中，客戶肯花錢請顧問解決的問題，通常相對複雜，套用工具模板就能解決的問題少之又少。 問題解決能力的主要來源，是如何運用這些工具，而不是工具本身。 作者還說了，整本書讀完，只需要記得三件事，你還記的前面寫的三個概念嗎？
上圖於「收到招生資訊人數過少」假說驗證成功，接著就可提出數個可能解決問題的假說，即為解決問題的方法和策略。 bcg問題解決力：一生受用的策略顧問思考法 4.本文作者為波士頓顧問公司（BCG）董事總經理暨全球合夥人徐瑞廷，他針對企業治理問題，提出3個關鍵信念。 在實務上，一間公司表層症狀下的原因，絕大多數都不是清楚可見的，因此幾乎不會有解決一個問題、就能解決所有症狀的情況。 雖說如此，但根本原因往往不會超過三個，如果超過三個，通常代表你還沒透澈地思考過問題的癥結點。 下次當你遇到問題時（無論大小），先試試看找出三個根本原因，並用影響力與可解性來做初步評估，便能透過練習找到思考的訣竅。 「Sweet bcg問題解決力：一生受用的策略顧問思考法 Spot」的概念在策略顧問的工作實務上，可說是最基本的原則之一。
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不過，楊丞琳卻在大年初三發文，表示自己「好傷心」、「很辛苦」，剛起床的素顏照也讓粉絲嚇了一跳。 [NOWnews今日新聞]「光源台北—2023台灣燈會在台北」於2月5日至2月19日舉行，位於松山文創園區的「源展區」，擁抱來自各地的文化。 齊聚包含新住民、客家及原住民等23座多元主題作品… 過年走春高速公路塞爆，若是在車潮中，遇到尿急的狀況該怎麼辦？ bcg問題解決力：一生受用的策略顧問思考法 有網友就靈機一動，提出使用「成人紙尿布」，不僅丟棄方便，還可解決大小便。 違反上述規定者，中時新聞網有權刪除留言，或者直接封鎖帳號！
很可惜地，一般人在日常生活中所接觸到的，不管是發於自己，還是來自他人，大部分都是「無反省式思考」（unreflective thinking），遇到問題往往直接跳入結論，而不對問題本身多做思考。 專注「個人成長」、「人際關係」、「職場人生」，每週二、四分享1則書中的行動指南，若能給你一點動力是我的無上榮幸。 這本書是結合作者在台大合開課程，可說是精華吧，這堂課可是搶手得很，我的同學修過課後，幾乎都順利留學、找到外商工作，更有的直接加入BCG。 那一刻，我終於明白，我一直在追求的就是讓自己和更多人不斷進化。 「進化」可以是很抽像也很具象的一件事，就好像R25在報導裡會鼓勵未婚男人多買日本國債比較容易討老婆，如何在職場裡求生存和規畫人生。
bcg問題解決力：一生受用的策略顧問思考法: 我們想讓你知道的是
當你作為一個顧問的角色時，在專案中通常只會負責某一個類別，譬如消費者、競爭者等等，而只要能夠提出獨到的分析，並確實完成專案經理交派的任務，就能繼續在顧問業生存下去。 很多人常開玩笑說，策略顧問是門耍小聰明的行業，拿客戶提供的資料來告訴客戶該做什麼決策，就像是「拿你的手錶，告訴你現在幾點」。 在這句玩笑話背後，不難看出一般人對於策略顧問的誤解，以及策略顧問在人們心中似是而非的模糊概念。
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此處的關係人，可能是客戶、公司、部門、老闆，或是自己。 其次，用「邏輯思考」（logical thinking）來梳理思考架構，可幫助釐清因果關係，以及有效傳達訊息。 首先，需要具有「批判思考」（critical thinking）的態度。 坊間有許多解決問題的相關工具書，提供初學者許多問題解決的框架或模板。
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