優惠不適用於 PlayStation、 Sony Mobile、耳筒及指定產品。 如超過免費服務保證期間則消費者必須負擔零件及維修服務費。 消費者無法接受維修價格者，Sony 得不受理維修。 代購商品若經配送無法送達，或經代購業者定相當期限通知您領取而您拒絕領取或無法取得聯繫者，將視為您同意拋棄代購商品，代購業者將不再另行通知，並依代購業者所認為適當之方式處理代購商品，您事後不得再請求代購業者交付代購商品、退款或請求損害賠償。 代購業者僅提供代購服務，不提供代購商品之任何保固或售後服務。 您委託代購業者所代購之代購商品，關於其品質、保固及售後服務等，都應由各該商品或服務的原廠、商品或服務原始提供者，依照其所制定的條件，對您提供品質承諾、保固及售後服務等。
- 對於具有到府維修服務的客戶，將可在有提供到府維修服務的地區得到相同的服務。
- 請人代購你也只是在佔人家便宜而已，別人花錢買機票、換錢匯差、交通費跟人力等等，這些無形的成本加上去真的直接在台灣買最好，更不用說請人代購還要在錢上面錙銖必較的，真的是讓人翻白眼。
- 保證期間請參考「產品保固期限」。
- 更換之零件與原料件無功能上之差異且可持續享有剩下的有限保固效期。
- 保固期限依據上述兩者中較長保固期限為準。
若運送過程造成設備損壞，客戶需負擔設備修復一半之費用。 接著拿出你的 PS5紙箱(不是PS5主機喔)，查看箱子底部 會有一個地方寫著序號，然後查看你的 sony保固 產品序號，分別會有 CFI-1018A01 及 CFI-1018B01 可以選擇，接著就輸入相關資訊。 您的瀏覽器似乎不支援 JavaScript 語法，這並不會影響到主要內容的陳述；但部分瀏覽器技術上相容性較低（IE），可能會影響部分顯示內容，如果內容跑版，建議開啟瀏覽器Javascript狀態，或是更換為相容性較高的瀏覽器（Chrome、Firefox、Safari）。 香港特别行政区、澳门特别行政区：用户需提供购机发票和在如下索尼香港官网填写的“登记中国大陆保修服务”的电子凭证。
sony保固: 服務資訊
若不符合上述維修條件， sony保固 將視維修內容予以收費或終止此延長保固服務。 VIP 尊榮服務不得轉讓，當要求延長保固相關服務時，須提供於VIP登錄之手機IMEI碼與登錄相符合之身分證明文件，若未能提供正確資訊，或提供的故障商品，及個人資料與本延長保固服務所登錄的資料不符者，原廠有權拒絕提供本延長保固相關服務。 (註1) VIP 尊榮服務不得轉讓，當要求延長保固相關服務時，須提供於VIP登錄之手機IMEI碼與登錄相符合之身分證明文件，若未能提供正確資訊，或提供的故障商品，及個人資料與本延長保固服務所登錄的資料不符者，原廠有權拒絕提供本延長保固相關服務。 經 Sony 授權之維修服務站檢驗後，確認因製造上的原因而發生故障，自購買日期起提供免費維修，如無法以零件修復，以相同 (或相近規格) 型號之產品更換。
對於儲存媒體內之資料損壞或遺失，或服務期間及其前後因「產品」無法使用所致直接或間接損害，Sony 將不負任何責任。 5) 非保固產品服務，消費者若經報價後取消維修，本公司授權服務中心將收取該服務案件之檢測、物流與外出費用。 8) 故障原因超出原廠保固範圍，例如：受潮、破損、變形、使用非該產品原廠作業系統、非原廠授權維修中心拆修或使用非原廠零配件。
sony保固: 保固資訊清單
若是 sony保固 CFI-10xx, 主機機身序號可於原始包裝盒底部找到。 網上登記主機保固服務，需輪入15位機身序號，無需輸入符號。 ※ sony保固 產品保固期限自購買日期起算；服務保證書遺失或購買日期未填寫者，以出庫日加 30 天為保固起始日。 作者標示-非商業性 本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作，但不得為商業目的之使用。
4) 若保固期限內發生自然性功能故障，台灣三星將使用原廠良品料件進行免費維修；依標準流程並為加快時效，部分產品採模組更換或整機更換方式維修，所更換之模組不全然為新品，但為功能正常之備品。 更換之零件與原料件無功能上之差異且可持續享有剩下的有限保固效期。 而其所換下之故障料件，其資產所有權歸屬於台灣三星。 1) 此有限保固僅適用於台灣三星電子股份有限公司銷售之產品（限於台灣三星電子股份有限公司進口/銷售之三星電子產品）；數位相機及筆記型電腦之國際保固僅限於三星電子之當地分公司或三星電子於當地合法授權經銷商所銷售之三星電子產品。
sony保固: 產品保固期限
關於退貨退款方式及條件，依代購商品網頁及委託代購流程中之相關網頁之記載。 未符合該等規定，代購業者得拒絕接受您的退貨退款要求。 1) 消費者於產品申請維修前，應自行完整備份儲存於產品內所有系統資料/資訊、應用程式、媒體等，並取消所有安全密碼設定；在交付產品維修前，請自行保存/移除所有個人重要資料數據，維修服務過程中，台灣三星可能需進行產品零件更換或韌體版本更新，資料將會在維修過程中消失。 台灣三星不提供資料備份服務，亦不承擔因維修過程中任何資料遺失損壞之責任。
各產品之保固期限以服務保證書所載為準；若需進一步諮詢，請聯絡我們。 本服務保證之範圍不包含產品本身瑕疵以外之任何因素所造成之故障，包括但不限於 天災、地變、雷擊等意外事故、 錯誤 使用／濫用／使用過失 (如液晶破裂、液體滲入、受潮等)、外觀損傷、 未經 Sony 授權之人員所進行之維修、修改、拆裝。 PChome Online僅受代購業者委託代為向您收取委託代購所需支付之金額、並提供代購系統服務，因代購服務或代購商品本身所生之消費爭議，您應逕洽代購業者，並由代購業者負責處理。 關於退訂： 「iPhone訂閱方案」是由『二十一世紀數位科技股份有限公司』旗下服務『分期趣』提供給PChome24h購物的使用者，一個可以輕鬆年年使用新機的機會。 若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款。 6) 當產品主要零件（例：壓縮機）於保固期限內發生自然性功能故障，但主體保固（例：冰箱）已超過保固期限時，消費者仍需負擔檢測、物流、外出與其他相關費用。
sony保固: 保修政策
Sony sony保固 不接受「產品」所提供之任何軟體或所提供之任何上述類似軟體之所有明定或隱含之保固，除非於任何附加軟體服務保證書中 有明確規定。 有關產品軟體部份之授權人、供應商及對軟體具有個別責任之當事人相關訊息，請參見產品內附的使用者授權合約以保障您的權利。 PChome Online及代購業者不以任何明示或默示之方式保證所有出現在代購網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。 如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤，代購業者得在接到您委託代購的訊息後，拒絕接受您的委託。 您因委託代購所支付之款項，可能包含代購商品價金、各式運費、以及代購服務費等，詳細支付內容及各項費用明細以代購網頁上所顯示者為準。 您一旦依照代購服務網頁所定方式、條件及流程完成委託代購程序，就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，委託代購業者在境外網站為您訂購您所選擇的代購商品。
- 八、本价格表将定期更新，对于本价格表中未列出的产品或服务，维修站将事先报价，得到用户同意后再提供维修服务。
- 請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由特約廠商進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。
- 如果您所購買的是非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，一經您事先同意後始提供者，依消費者保護法之規定，您將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
- 本公司收到您下單(要約)後，仍需確認交易條件正確、供貨商品有庫存或服務可提供。
- 當消費者購買之產品有另外參加台灣三星活動時，則保固起算日認定方式將依據其活動之辦法及規範。
例如，如果購買的產品是使用日語鍵盤，並且服務請求是在美國提交的，則Nexstgo可能會在您同意後使用美國鍵盤替換。 會員資格起始日將以手機購買日計算。 凡於 Sony Mobile 行動通訊專賣店、Sony Store直營店及Sony官方購物網站，購買 Xperia 旗艦級手機，或於特殊活動期間於指定通路購買指定機種，即可成為 VIP sony保固 會員，並享有獲得 VIP 服務（以下簡稱本服務）。 用户在以下国家/地区购买的带有海外联保服务的如下产品1年内在中国大陆地区使用发生故障送修的，由中国大陆地区索尼特约维修站提供保修服务。
sony保固: 註冊規則說明
如有無法接受訂單之異常情形，或您下單後未能完成正常付款，應視為訂單(買賣契約)全部自始不成立或失效，本公司得於合理期間內通知說明拒絕接受訂單。 個人衛生用品除商品本身有瑕疵外，未拆封商品仍享有十天猶豫期之退貨權利。 但已拆封 (如剪標、下水等情形…)，依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本公司無法接受退換貨。
我最看不起那些使用店家提供的免費服務然後跑去買水貨，還背後靠北店家賣貴黑心，結果東西有問題故障跑回店家說要修要服務的，真的很要不得。 筆記型電腦於發票日起七日內經維修中心確認含硬體故障者(展示品除外)、包裝及配件完整、憑發票可向原購買經銷商更換新品。 筆記型電腦於發票日起七日內經維修中心確認含LCD螢幕壞點情況(展示品除外)，按以下標準，若壞點總數多於五顆，包裝及配件完整、憑發票可向原購買經銷商更換新品。 歡迎使用網上產品維修狀況查詢服務。 您可跟據我們發給您維修單據上的號碼，查詢各下產品之維修處理進度。 (維修單號碼為單據右上角，由兩位英文字及十位數字組成)。
sony保固: 維修及保固服務
Momo出貨已全程攝影，為保障您購物權益，開箱過程請全程錄影；如有問題請反映客服並提供錄影檔案，祝您購物愉快。 然而，我也遇過代理商的服務態度與方式是非常不OK的，比如太過刁難，有些器材根本設計不良還要硬說是消費者使用問題，這我也是醉了… 電話支持語言和服務方法將由目的地地區確定。 對於具有到府維修服務的客戶，將可在有提供到府維修服務的地區得到相同的服務。 屬於到府收送產品，客戶需負包裝保護責任。 若因保護未完備，貨運／快遞有權拒收客戶所報修設備。
2) 經台灣三星授權服務中心檢測後，若發現該產品經過非三星原廠授權維修中心拆裝、維修、改造、拼裝或使用非原廠零配件，本公司將無法確保後續進行維修時的產品品質及維修時的安全性，台灣三星保留拒絕維修之權利。 關於代購服務，若您有任何問題或您需要向代購業者提出反映，您可以在登入系統後，依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出您的問題，系統將會把您的問題轉知予代購業者，由代購業者的客服人員為您提供服務。 4) 產品於保固期間內，經工程師檢測後若屬非保固範圍，本公司授權服務中心在取得消費者同意報價後始進行維修並收取費用。 非台灣三星銷售之產品（例如由其他國家攜入或購入之三星產品），如經台灣三星授權服務中心確認屬可維修者，消費者可支付相關費用後，由台灣三星授權服務中心進行維修。 該 VIP 登錄手機僅限由原購買(或全台) Sony Mobile 行動通訊專賣店轉送維修或由全台 3 家 Sony Mobile sony保固 授權維修中心(新宇科技公司)提供維修服務。
sony保固: 保固服務資訊
1）本项服务仅限在中国大陆、香港特别行政区及澳门特别行政区上市销售的索尼手机产品。 因各地区销售的索尼手机产品型号及规格可能有所不同（参考如下对比清单），而且受当地法律等因素影响，若当地并没有销售该型号的索尼手机产品，则用户需要自行将产品送返原购买地区进行维修。 因产品性能故障的退换货申请，产品需经索尼特约维修站（“维修站”）检测，并获得由维修站提供的产品性能故障检测单。 若是 CFI-11xx 和 CFI-12xx, 主機機身序號可於原始包裝盒底部找到。 網上登記主機保固服務，需輪入17位機身序號，無需輸入符號。
※ Sony 手機產品若不在上述指定通路購買，僅需保留購買證明 (發票) 為產品保固依據 (12 個月)，不需上網註冊。 在 Sony 檢測後，「產品」本身並無任何故障或缺陷，異常現象來自於「產品」外接之其它附件、產品、相關或週邊設備所致時，將不適用於本服務保證。 本服務保證之範圍不包括任何連同「產品」提供之消耗性物品及配件產品 (如包裝材、線材、遙控器、說明書等) 之損壞或遺失。
sony保固: Sony 會員專屬優惠
使用我們的線上自助服務來解決問題。 如需要維修服務，請連同發票正本、產品包裝及有問題的產品到我們的PlayStation專屬維修站，其他維修中心可協助轉送維修件至專屬維修站。 註冊你所購買之 Sony 產品，將確保您商品的售後保固服務，如您已購買台灣索尼在台行銷之消費性電子商品，請儘速註冊您的產品，以免因為保證書遺失導致權益受損。 在 Sony 提供服務前，您有責任先將「產品」內置或隨「產品」交付檢測之儲存媒體 (如硬碟、快閃記憶體等) 的資料製作備份。 您儲存媒體內的所有各種資料，包括但不限於影像、音樂、照片或遊戲進度資料等可能因服務或重新格式化 而遺失。
sony保固: 台灣保固服務
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