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常見問題

Q1: 派發電子消費券的面額是如何形成的?

派發面額是以訂房總額無條件取概數至仟位 x 10% 例如 :

訂房金額 18,860 =18,000 x 10% = 1,800

訂房金額 3,800 = 3,000 x 10% = 300

Q2: 每一間房最高可領取多少元電子消費券?

每房最高可領700元電子消費券。

例如 : 陳先生訂 1 間房的金額超過8,000元,即在此欄位輸入7,000(1 間房最高可領700元電子消費券);

若訂 2 間房金額超過15,000元,即在此欄位輸入14,000(2 間房最高可領1400元電子消費券)

...以此類推。

Q3: 電子消費券若派發出去面額為 500, 請問是幾張?

若是用簡訊派送,會帶一個 Link, 消費者打開連結後會有5張,每一張是面額100元的QRcode

若是用紙本列印,也是每一小張為100元, 共5張QRcode

Q4: 使用電子消費券的期限是?

消費電子券的使用期限是由派發日起 + 6日為限. 例如:派發日是11/1,消費電子券的使用期限即為11/7 23:59:59止。

若超過有效期間之序號,等同失效,系統將無法列印。

Q5: 一個訂房訂單總額若 > 15,000元,系統不能派發簡訊?

系統不能派發簡訊,但可列印紙本QRCode.

Q6: 消費者如何知道可兌換店家?

方式一:消費者若是用簡訊取得,可兌換店家在打開連結後下方有一個 「可兌換店家」按鈕。
方式二:消費者若是用紙本取得,在列印序號的最後一頁也會提供【可兌換店家】的QRCode
方式三:消費者可以上「宜花東智慧觀光區域聯盟」官網-可兌換店家頁查看 https://store.ethotel365.com.tw/

Q7: 有哪些特殊連假不會發送電子消費券?

請注意: 1/1~1/2 ,2/10~2/16 ,2/27~2/28 ,4/2~4/4 ,目前聯盟規定以下日期入住時不發送電子消費券,其餘時間均可發送。

 

 

 

 

 

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